Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

spoločnosti BRUKR s.r.o., IČO: 55214410
so sídlom Čajkovského 21, 949 11 Nitra
zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 59479/N

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
BRUKR s.r.o., IČO: 55214410, Čajkovského 21, 949 11 Nitra
(ďalej len „prevádzkovateľ“).

Kontaktné údaje:

  • Tel.: 0940 626 618
  • E-mail: obchod@brukr.sk
  • Adresa: Čajkovského 21, 949 11 Nitra

2. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame iba v nevyhnutnom rozsahu na tieto účely:

  • vybavenie objednávok a plnenie zmluvy (meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, fakturačné údaje),
  • vedenie účtovníctva a povinných záznamov podľa zákona,
  • komunikácia so zákazníkom (e-mail, telefonicky),
  • vybavovanie reklamácií a odstúpení od zmluvy,
  • marketing a zasielanie newsletterov (iba na základe súhlasu),
  • prevádzka webovej stránky (cookies, analytika).

3. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy (objednávka, doručenie),
  • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť (účtovné doklady, reklamácie),
  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (ochrana práv, evidencia sporov),
  • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (newsletter, marketing, cookies).

4. Doba uchovávania údajov

  • Údaje potrebné na plnenie zmluvy a účtovné povinnosti uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
  • Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu.
  • Údaje potrebné na uplatnenie právnych nárokov uchovávame po dobu plynutia premlčacej lehoty.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

  • poskytovateľom kuriérskych a doručovacích služieb,
  • poskytovateľovi účtovných a daňových služieb,
  • IT a hostingovým službám,
  • poskytovateľom marketingových nástrojov (napr. Google, Meta/Facebook – len ak je udelený súhlas).

Osobné údaje neprenášame mimo EÚ, s výnimkou prípadov, kde to zabezpečuje primeranú ochranu – napr. prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo Data Privacy Framework (USA).

6. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

  • požadovať prístup k svojim údajom,
  • na opravu alebo doplnenie nesprávnych údajov,
  • na vymazanie (právo byť zabudnutý),
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenosnosť údajov,
  • namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
  • odvolať súhlas (napr. s marketingom).

Tieto práva môžete uplatniť e-mailom na obchod@brukr.sk.
Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

7. Cookies

Na našej webovej stránke používame cookies na:

  • základné fungovanie e-shopu (košík, prihlásenie),
  • analytické účely (návštevnosť, správanie používateľov),
  • marketing (remarketing cez Google/Facebook – len na základe súhlasu).

Používame mechanizmus súhlasu v súlade s požiadavkami Google Consent Mode V2.
Návštevník si môže kedykoľvek zmeniť alebo odvolať svoje nastavenia cookies.

8. Orgán dozoru

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk

9. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich meniť a aktualizovať podľa platnej legislatívy.